Academia Corporativa

20/ 04

5ª Edição do Em Frente – Como Impulsionar as Vendas no PDV com a Livelo

O comportamento dos consumidores vem mudando de forma rápida e acompanhar essas transformações é fundamental para a sobrevivência dos negócios que atuam no varejo.

Se antes oferecer bom atendimento e produtos de qualidade era o suficiente para fidelizar os clientes, hoje o cenário já não é o mesmo e conquistar sua lealdade tornou-se uma tarefa que requer maior dedicação e, principalmente, melhores estratégias.

Por isso, a Academia Corporativa acaba de lançar a 5ª edição do Em Frente > Programa de Capacitação Virtual para Revendedores ALE, com o tema Como Impulsionar as Vendas no PDV, um conteúdo completo e essencial para quem deseja ir além e aproveitar todo o potencial do Programa de Recompensas Clube ALE + Livelo.

O programa — 100% digital, gratuito e com aulas ao vivo —  desta vez contará com mais uma novidade: além do conteúdo exclusivo para os revendedores e gerentes no dia 27/04, disponibilizaremos também turmas nos dias 28 e 29/04 destinadas às equipes dos postos Rede ALE que aderiram ao Programa Clube ALE + Livelo.

Confira a programação.

Revendedores e Gerentes

Data: 27/04 (terça-feira).

Turmas: manhã (09h às 11h), tarde (15h às 17h) e noite (19 às 21h).

Público: exclusivo para Revendedores e Gerentes de postos de serviços Rede ALE que aderiram ao Programa Clube ALE + Livelo.

Conteúdo programático:

  • O que o cliente espera do seu Posto de Serviços?
  • Novos comportamentos e perfil do consumidor no Posto de Serviços.
  • A importância dos Programas de Fidelidade nos Postos.
  • Principais benefícios da Gestão e Gerenciamento do Programa de Fidelidade.
  • Papel e responsabilidade da ALE no Programa de Fidelidade Clube ALE + Livelo.
  • Responsabilidades do Revendedor e seu time na oferta e manutenção do programa ao cliente.
  • O que fazer para extrair ao máximo os benefícios do Programa de Fidelidade Clube ALE + Livelo?
  • Acúmulo e resgate de pontos.
  • Quem está fazendo a diferença no Clube ALE + Livelo.
  • Campanha Minha Meta Check.
  • Como ser o Posto preferido do seu cliente.

Equipe dos Postos

Datas: 28 e 29/04 (quarta a quinta-feira).

Turmas: manhã (09 às 11h) e tarde (15h às 17h).

Público: exclusivo para Equipes dos Postos Rede ALE que aderiram ao Programa Clube ALE + Livelo.

Conteúdo programático:

  • O que o nosso cliente espera do Posto ALE?
  • O que esperamos de você, vendedor(a) ALE?
  • Por que atender bem faz a diferença?
  • Conectando com o cliente na Pista.
  • Atendendo com excelência.
  • Programas de recompensa.
  • Como o cliente pode fazer parte.
  • Como pontuar no programa.
  • Como resgatar pontos.
  • O seu papel como embaixador(a) do Programa na Pista.
  • Fazendo a diferença no Atendimento (realizar serviços).
  • Estendendo o relacionamento.
  • Canais de comunicação do Programa Clube ALE + Livelo.

Consultor: Marcelo Borja, especialista e palestrante em Varejo de Combustíveis, Lubrificantes e Lojas de Conveniência.

Sobre o formato do curso

  • 100% digital, com transmissão ao vivo através da plataforma Zoom e salas criptografadas.
  • Será enviado o ID e senha para os participantes acessarem as salas. Apenas será permitido o acesso à sala aos participantes previamente inscritos.
  • Os certificados serão emitidos para os alunos que concluírem as avaliações do programa.
  • Curso totalmente gratuito.

Inscrições

Para participar, é necessário que os revendedores Rede ALE que aderiram ao programa Clube ALE + Livelo cadastrem-se através dos links abaixo, de acordo com público:

Revendedores e Gerentes: https://bit.ly/3eeXySz

Equipe do posto: https://bit.ly/3dxXL4c

As inscrições estarão abertas enquanto houver vagas disponíveis, sendo estas direcionadas apenas ao público definido pelo programa.

Vagas limitadas! Seu posto de serviços não pode ficar de fora dessa!

Baixe aqui a apresentação detalhada: http://bit.ly/Prospecto_Em_Frente

Em caso de dúvidas, entrem em contato com a Academia Corporativa ALE através do e-mail academia.corporativa@ale.com.br.

758 Comentários Academia Corporativa Destaques Notícia

31/ 03

Os 5 episódios do Tanque Cheio que você não pode perder

Você já conhece o podcast da Academia Corporativa ALE? O Tanque Cheio é um bate-papo semanal sobre o cotidiano dos postos de serviços através de temas atuais e relevantes ao negócio.

Como nem tudo na internet é apenas textos e imagens, o conteúdo em áudio revolucionou o mercado digital no último ano e, como a ALE procura sempre encantar seus consumidores, o canal digital não podia ser deixado de lado. Com mais de 1640 minutos de gravações, nosso podcast já alcançou mais de 20 países, entre eles: Estados Unidos, Irlanda, França, Reino Unido, entre outros.

Com convidados especiais e uma conversa descontraída, toda quarta-feira, Karen Rodrigues, Coordenadora de Educação Corporativa da ALE Combustíveis, propõe uma troca de experiências entre especialistas do segmento e apresenta novidades no mercado de combustíveis.

Nossa série de episódios abordam desde melhores práticas de atendimento a gestão de negócios. Listamos os 5 episódios, entre os mais ouvidos das plataformas, para você “maratonar” e ficar por dentro das movimentações do setor de combustível.

Se você quer saber tudo sobre o segmento de postos de serviços e é movido por conteúdo de qualidade, venha se beneficiar desta lista!

Top 5 dos episódios mais ouvidos

#5 – A evolução do cliente nos postos de serviço – Episódio 3

Neste episódio, Karen Rodrigues e Marcelo Borja, Consultor de Treinamento e Consultoria, falam sobre a transformação do comportamento de consumo dos clientes ao longo da história até os dias atuais e como os postos de serviços devem estar preparados para esta evolução que é constante.

#4 – Posto ou Loja de Conveniência: quem nasceu primeiro? – Episódio 4

Afinal, quem nasceu primeiro: o Posto ou a Loja de Conveniência? Karen Rodrigues, Fred Amorim e Marcelo Borja respondem a esta pergunta trazendo muito conteúdo, curiosidades e dicas preciosas para o seu negócio.

#3 – Tudo Sobre a ‘Nova Gasolina’ Brasileira – Episódio 17

Um assunto muito comentado em 2020, Marcelo Borja e Karen Rodrigues falam sobre a nova gasolina brasileira, contando as principais mudanças do novo combustível e quais são benefícios para o consumidor e para os postos de serviços.

#2 – Como ter um posto de sucesso? – Episódio 1

O Tanque Cheio, em seu primeiro episódio, apresenta Karen Rodrigues e o entrevistado Marcelo Borja, abordando assuntos como: aumento de rentabilidade, captação e retenção de talentos, desenvolvimento pessoal e diversos outros temas relacionados à gestão de postos de serviços.

#1 – A oportunidade está debaixo do seu nariz – Episódio 2

Liderando nosso ranking, o Tanque Cheio mostra que uma oportunidade pode estar bem debaixo do nariz. Frederico Amorim, Gerente de Operações de Varejo ALE, Leandro Del Rey, Coordenador de Operações de Varejo ALE e Thiago Leandro, Gerente de Contas Chave da Moove, desmistificam o tema lubrificantes e demonstram aos revendedores ALE que é possível aumentar (e muito) a rentabilidade dos postos de serviços por meio de iniciativas descomplicadas e de implementação rápida.

Já ouviu algum desse top 5? Se sim, compartilhe com os seus contatos essa oportunidade gratuita. Vale lembrar que eles estão à disposição para ouvir novamente sempre que você quiser.

Podcasts são perfeitos para aumentar sua produtividade e estão diretamente inseridos no cenário de inovação, qualidade e praticidade.

Agora que nós já temos um encontro semanal, não perca os próximos episódios, que saem toda quarta-feira na sua plataforma de podcast preferida:

107 Comentários Academia Corporativa Destaques Dica para seu negócio

25/ 03

Você já conhece o Tanque Cheio?

Tanque Cheio é o podcast da Academia Corporativa ALE. Apresentado semanalmente por Karen Rodrigues e convidados especiais, contamos com um bate-papo sobre o dia-a-dia dos postos de serviços através de temas atuais e relevantes para o seu negócio.

Por meio da troca de experiências, o canal digital propõe conversas entre especialistas e apresenta as novidades do mercado de combustíveis. Além de passar conhecimento e inovação, traz informações que impactam nos resultados e melhorias na gestão do seu posto.

Nós temos um encontro semanal, toda quarta-feira um novo episódio disponível na sua plataforma de podcast preferida!

Confira o episódio da semana clicando aqui:

Spotify: https://spoti.fi/39UhQfZ
Deezer: https://bit.ly/2RlGShy
Soundcloud: https://bit.ly/3c6MKDj
Apple Podcast: https://apple.co/2Vwsbt9
Google Podcast: https://bit.ly/2VcE2xD

Comentários Academia Corporativa Destaques Dica para seu negócio

21/ 07

3ª edição do EM FRENTE >Programa de Capacitação Virtual para Revendedores ALE!

Para essa edição, a Academia Corporativa trouxe como tema a EMPATIA: o combustível do bom atendimento como força transformadora para a sustentação do negócio.

Apesar de ser amplamente discutido no mundo das empresas e das marcas nos últimos anos, o assunto ganhou força neste momento de pandemia e desponta como um importante direcionador para a sustentabilidade dos negócios. Isso significa que as organizações que souberem abraçar o consumidor com conteúdos relevantes e atitudes positivas serão lembradas, respeitadas e recompensadas.

Como vai funcionar este workshop?

• Carga horária: Serão 2 dias de imersão, cada encontro com 2h00 de duração
• Datas: 28 e 30/07
• Horário: 15h00 às 17h00
• Formato: 100% digital, através de transmissão ao vivo e totalmente gratuito como proposta de Valor para a Rede ALE.
• Certificado: Os participantes receberão certificados para quem cumprir 75% de presença.
• Público: Revendedores, gerentes da Pista da Rede ALE e gerentes das Lojas Entreposto


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Veja como foi a 2ª: REVID-20:

Em caso de dúvidas entre em contato pelo 0800 281 5000 ou pelo e-mail: academia.corporativa@ale.com.br

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10/ 06

Novo canal do Telegram da Academia Corporativa ALE

A Academia Corporativa acaba de lançar seu novo canal no aplicativo de mensagens Telegram. A iniciativa faz parte da estratégia digital do setor de educação corporativa da empresa e reitera o compromisso da ALE em promover o desenvolvimento contínuo de sua revenda.

Através do canal, você receberá, diariamente, conteúdos multimídia exclusivos, como vídeos, e-books, cartilhas, áudios, notícias, entre outros. Os temas abordados incluem gestão de varejo, recursos humanos, controle de qualidade, rotinas financeiras, SSMA e diversos outros assuntos relacionados ao cotidiano do negócio e ao mercado de combustíveis.

O canal é totalmente gratuito e para fazer parte dele, é muito fácil e rápido. Clique no link abaixo e comece já a receber nossos conteúdos.


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Caso o seu dispositivo ainda não tenha o aplicativo Telegram, que também é gratuito, você será direcionado para a instalação no seu celular ou computador.

Gostou? Não fique de fora e dê mais um grande passo em direção ao sucesso do seu posto!
Comentários Academia Corporativa Destaques Notícia Novidades Posto ALE Revendedor

12/ 05

O EM FRENTE > – O Programa de Capacitação Virtual para os Revendedores ALE!

Vem aí uma grande novidade

Estamos vivenciando um novo cenário e precisamos estar com o pé no presente, mas de olho no futuro.

Aprendizagem, transformação, empatia e proximidade são as palavras chaves do novo repertório de conhecimento nesse novo modelo de ensino, com conteúdo ágil esteja onde você estiver e com a velocidade que este momento requer.

Oportunidades podem vir através da preparação e participação mais intensa no negócio e foi com este objetivo de repensar, quase que absolutamente tudo, que a Academia Corporativa promoverá a partir de maio, diversos Web Meetings com especialistas do mercado varejista.

O 1º Workshop Virtual do segmento e exclusivo para os revendedores ALE, será sobre Gestão do Negócio com o Marcelo Borja.

O evento será 100% digital, totalmente gratuito e acontecerá nos dias 19, 21, 26 e 28/05 através de transmissão ao vivo, direcionado aos revendedores, gerentes e líderes de pista.


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Veja o recado do Consultor Marcelo Borja:

 

PROGRAMAÇÃO DA 1ª WEB MEETING
Serão 4 encontros virtuais de 2 horas cada, entre o consultor (Marcelo Borja) e os participantes, no período: 19, 21, 26 e 28/05.  Disponibilizaremos 3 turmas em cada dia, conforme horários:

  • TURMA 1            Das 09:00 às 11:00
  • TURMA 2            Das 15:00 às 17:00
  • TURMA 3            Das 19:00 às 21:00

PLATAFORMA DE USO
A plataforma utilizada será o Zoom, com sala criptografada. Será entregue ID e senha para o participante acessar a sala. Somente será permitido o acesso a sala os participantes inscritos previamente.

PREMIAÇÃO
A premiação será uma mentoria ao participante com maior pontuação no Workshop Virtual de cada turma, podendo utilizar seu prêmio em até 30 dias após o Curso. A mentoria online também será dividida em 4 módulos de 2 horas cada, em dias e horários a serem escolhidos pelo Posto Vencedor. Os vencedores terão a opção de escolher um tema apresentado no evento e aprofundar o conteúdo na mentoria.


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Inscrições até dia 15/05, mas corra as vagas são limitadas.

 

Em caso de dúvidas, favor contatar: karen.rodrigues@ale.com.br / clarissa.murta@ale.com.br

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