Estratégia

25/ 11

5 ideias inovadoras para bombar o seu posto no final de ano

O fim de ano está chegando. E com ele vem os preparativos para as festas, o planejamento das férias, o 13º salário, entre outras coisas comuns a todas as pessoas. Para os postos de combustíveis, é hora de pensar em ideais atrativas para bombar a pista e aumentar o faturamento neste fim de ano.

Um bom planejamento e ideais inovadoras podem dar um upgrade nas vendas de um posto de serviços e ajudar na atração de novos clientes e na fidelização dos que já utilizam o serviço do seu estabelecimento.

Veja algumas ideias inovadoras para você aplicar em seu posto nesse fim de ano, e melhorar o caixa de sua empresa:

 

Planeje combos de serviços

Investir em serviços casados (combos) é uma boa opção para atrair clientes e aumentar as vendas. Essa opção traz vantagem e principalmente economia ao bolso dos clientes.

Se o seu posto conta com os serviços de troca de óleo e lavagem de veículos, por exemplo, seria interessante oferecer desconto na compra dos dois serviços juntos. É vantagem para o cliente que economiza dinheiro e para o posto que aumenta sua demanda por serviços.

 

Amplie as opções na conveniência

Quem chega na conveniência do seu posto, se depara sempre com os mesmos itens. Mas que tal surpreender e inovar na conveniência?

Uma ideia bem bacana é apostar em guloseimas e artigos natalinos. Veja alguns exemplos:

  • Bolachinhas de natal;
  • Bolo na taça;
  • Panetones;
  • Sobremesas;
  • Rabanadas;

Desse modo, você entra no clima natalino e mostra que a iniciativa do posto é ampliar as opções gastronômicas para seus clientes.

 

Aposte no marketing digital para divulgação

A internet pode ser sua grande aliada quando o assunto é divulgação. Isso, porque ela pode ser seu canal direto com o público e clientes. Dessa forma, ser ativo nas redes sociais e divulgar todas as promoções e vantagens é fundamental para ter sucesso.

Quando lançar uma promoção, utilize os links patrocinados e engaje as pessoas a compartilhar seus posts. Assim, um número maior de pessoas poderá ver sua publicação e a chance de atrair potenciais clientes é muito maior.

 

Invista em solidariedade

Fim de ano é o momento em que a solidariedade se multiplica. E fazer ações de solidariedade em seu posto vai trazer grandes benefícios para a imagem da sua empresa, pois mostra que é uma empresa preocupada com o bem-estar social da sua cidade e região.

Você pode, por exemplo, incentivar as pessoas que doarem itens que compõem as cestas básicas ou cestas de natal. Assim, o objetivo do seu posto será captar e posteriormente distribuir as cestas para pessoas carentes, por exemplo. Tenho certeza que muita gente vai comprar a ideia e ajudar a fazer o fim de ano dessas pessoas um pouquinho mais feliz! Pode acontecer que essa ação não traga lucros, mas certamente vai melhorar a visibilidade do posto perante os seus clientes e a sociedade.

 

Ofereça vantagens a quem vai viajar

Fim de ano é a época em que muita gente aproveita para pegar a estrada. Desse modo, crie uma relação com quem vai viajar e ofereça vantagens para que essa pessoa procure os serviços do seu estabelecimento.

Você pode oferecer preços diferenciados no combustível, na troca de óleo ou na lavagem, por exemplo. Outra opção é oferecer brindes como cadeiras de praia, artigos de piscina, protetor solar, entre outros itens que remetem a viagem e que vai incentivar potenciais clientes a abastecer em seu estabelecimento.

 

Gostou dessas dicas? Então compartilha com a gente as iniciativas que você tem feito no seu posto e o que você está planejando para bombar a pista neste fim de ano.

1 comentário Atendimento Compartilhe sua atitude! Consumidor Destaques Dica da ALE Estratégia Feriado Fidelidade Fim de Ano Marketing Notícia Posto ALE Postos Revendedor

1/ 08

Postos de Serviços ALE: veja nossos diferenciais

Uma das nossas prioridades é fazer com que os consumidores encontrem nas revendas um mix completo de produtos e serviços úteis para o seu dia a dia. Ao entender essa necessidade de um atendimento mais completo e personalizado, a companhia trabalha com o conceito de Postos de Serviços , que vai muito além do simples fornecimento de combustíveis.  Por falar em atendimento, os olhos da Empresa estão sempre voltados para o bom relacionamento com fornecedores, revendedores e clientes, prática reconhecida nos 22 anos de atividades.

Veja abaixo algumas das ações da ALE para aprimorar a atuação de seus mais de 1.500 Postos de Serviços em todo o Brasil.

Foco na qualidade dos lubrificantes

A empresa mantém parceria com a Moove, que é uma das maiores fabricantes de lubrificantes e especialidades automotivas do mundo. No Brasil, a empresa é detentora da marca Mobil. O acordo possibilita que as unidades ALE Express das revendas ofereçam uma linha completa de lubrificantes da Mobil para carros, motos e caminhões. Tais produtos são reconhecidos no mercado pela alta qualidade, desempenho, segurança e tecnologia de ponta.

Vale lembrar que a Mobil possui uma das melhores estruturas logísticas do segmento no país, com estoques nas principais capitais brasileiras, o que favorece o atendimento aos revendedores.

Lojas Entreposto

As lojas de conveniência Entreposto também cumprem um papel importante para a diversificação dos serviços da ALE. Presentes em mais de 200 Postos de Serviços, esses estabelecimentos oferecem um mix variado de itens de food service e bomboniere.

As lojas proporcionam um momento de relaxamento para os consumidores que frequentam os postos. Afinal de contas, um café fresquinho ou um lanche no meio da correria do dia a dia caem super bem.

Gasolina aditivada ALEPLUS

A gasolina aditivada ALEPLUS é uma opção para os consumidores que desejam manter por mais tempo as características de fábrica do motor. O produto é composto por uma série de aditivos. Entre eles estão os detergentes, que limpam os resíduos provocados pela queima de combustível.

Além disso, dispersantes adicionados à fórmula impedem a formação de borras. Como a combustão pode deixar resíduos no sistema de alimentação do veículo, esses componentes têm a função de fazer uma limpeza nesses mecanismos.

Operações em harmonia com o meio ambiente

A preocupação com a sustentabilidade é outro diferencial importante da ALE. Esse trabalho é realizado por meio de comitês permanentes que desenvolvem ações para que as atividades da companhia tenham o mínimo impacto possível no meio ambiente.

A ALE também presta consultoria ambiental para os postos que ingressam na rede e monitora suas práticas ao longo do período do contrato. A racionalização de recursos como água, energia e insumos nas bases de operação complementa esse rol de iniciativas.

 Programa Ligados na Qualidade

A ALE trabalha intensamente para garantir a confiabilidade dos combustíveis que abastecem os carros dos consumidores, evitando assim a ocorrência de adulterações nos produtos. Essas ações são realizadas por meio do Programa Ligados na Qualidade, que realiza rigorosos testes em amostras de combustíveis nos postos.

Agora que você já conhece todas as vantagens da rede ALE, não deixe de passar em uma de nossas revendas para comprovar de perto a nossa qualidade e comprometimento com os consumidores.

Ah, fique por dentro de todas as nossas novidades pelo Facebook  e pelo Instagram.

 

 

12 Comentários Atendimento Bem-estar Conveniência Destaques Estratégia Marketing Matéria Especial

16/ 07

ALE participa de evento sindical

Na última sexta-feira, 13/07, a ALE marcou presença no evento da Minaspetro em Uberlândia. O stand da empresa recebeu revendedores para uma apresentação do Clube ALE.

Além da feira, que reuniu empresas do setor de combustíveis, o evento contou com palestras sobre a atualidades, questões jurídicas e debates sobre o setor de revenda de combustíveis.

Comentários Destaques Estratégia Eventos

31/ 05

ÚLTIMO DIA para entregar o RAPP

 

O prazo para entregar o Relatório Anual de Atividades Potencialmente Poluidoras e Utilizadoras de Recursos Ambientais (RAPP) vence HOJE. O preenchimento desse documento é obrigatório, assim como do Cadastro Técnico Federal de Atividades Potencialmente Poluidoras e Utilizadoras de Recursos Ambientais (CTF), que deve ser realizado no site do Ibama (http://www.ibama.gov.br).

Faça agora o preenchimento! Será necessário apresentar o volume de resíduos gerados, matérias-primas consumidas e faturamento do ano anterior, entre outros itens. Programe-se para acessar o sistema com antecedência e evitar surpresas desagradáveis! Clique aqui para preencher.fafddada

Evite surpresas desagradáveis

O descumprimento das obrigações acima poderá ocasionar  diferentes  consequências negativas à revenda, tanto administrativas como judiciais. A ausência de CTF gera ao empreendedor multa administrativa, podendo variar entre R$ 50,00 e R$ 9.000,00, conforme o porte da empresa. O não pagamento da TCFA pode acarretar juros e multa sobre o valor devido, além da execução fiscal na via judicial. A Fazenda Federal tem enviado a dívida ativa para protesto no cartório de registro de títulos e documentos.

Se o RAPP  não  for  enviado  ou  for  elaborado  de  forma  errada,  o  empreendedor  estará  sujeito à sanções administrativas e penais. As multas variam entre R$ 1.000,00 e R$ 1.000.000,00, dependendo da conduta da empresa e de seu histórico no cumprimento das normas ambientais. Na esfera criminal, a Polícia Federal tem investigado a não apresentação do RAPP/CTF ou sua inconsistência nas informações, pois a Lei prevê pena de um a seis anos.

Sobre o RAPP

O Relatório de Atividades Potencialmente Poluidoras e Utilizadoras de Recursos Ambientais (RAPP) é um documento exigido pelo IBAMA previsto na lei 6.938/81, considerada como uma das leis mais importantes em matéria ambiental. Este Relatório permite a coleta de informações de interesse ambiental com objetivo de colaborar com os procedimentos de controle e fiscalização ambiental, além de subsidiar ações de gestão ambiental.

 

Comentários ANP Boas Práticas Combustível Comportamento Comunicado Destaque Destaques Estratégia Fiscalização Gestão de pessoas Meio Ambiente Mercado Negócios Notícia Novidades Petróleo Posto Posto ALE Posto de gasolina Postos Qualidade Revendedor Varejo

5/ 08

Você sabe dialogar com o seu cliente?

Comunicar-se com o cliente vai muito além da gentileza durante o abastecimento e, se feita da forma correta, é uma poderosa ferramenta para seu negócio. Seja por meio da propaganda em algum veículo, uma página na internet ou mesmo os totens e faixas no seu próprio posto, levar sua mensagem pode alavancar suas vendas. Quem sabe muito bem disso é o revendedor Leandro Rezende, do Posto Capitólio, localizado em Capitólio (MG). Aproveitando a ocasião dos 30 anos da revenda, Leandro está reformando a estrutura do posto e buscando novos canais de comunicação para contar as novidades.

No início do ano ele, lançou a revista “Dicas do PC” com a mascote do posto (frentista PC) trazendo informações sobre automóvel, segurança e produtos. “Eu me lembro que há muito tempo, por volta dos anos 80, alguns postos distribuíam uma revista quando você abastecia, então pensei em fazer uma. Vejo como uma forma de mostrar a preocupação com o cliente, e também de fazer minha marca ser lembrada”, conta Leandro. A primeira edição da revista teve como tema os cuidados com o carro na estrada, com matérias sobre freios, pneus e motor.

Nova geração, novos canais

Sempre com o celular na palma da mão, Leandro entendeu que precisava levar sua mensagem onde o público está: na internet. Para isso, ele criou uma página no Facebook, maior rede social do mundo. Lá, o frentista PC continua dando dicas, tirando dúvidas sobre os produtos da revenda e interagindo com os clientes.

Leandro ainda aproveitou as páginas de hotéis e pousadas da cidade, que já possuem um público que frequenta a região, para convidar a acompanhar a página e a visitar o posto. “Criar o canal é um passo, mas é preciso sempre buscar o público, estar sempre atento. Como esses são dois serviços que cooperam, porque quem viaja para a região precisa de um hotel e, eventualmente, também vai passar em um posto, convidei e já alcancei quase 1500 pessoas em pouco tempo”, destaca.

Leandro também está melhorando o visual do posto e sempre cria ações promocionais. Atualmente, ele disponibiliza a roleta da sorte, numerada de 00 a 99. O cliente que abastece mais de R$ 100 ganha o direito de girá-la. Se o número sorteado bater com o final da placa do automóvel, o abastecimento é gratuito.

E o seu posto, sabe se comunicar com os clientes? Conte pra gente! Pode ser um blog, mascote ou acessório. São várias oportunidades pra você conquistar o público e levar sua marca mais longe.

IMG_8596

IMG_8630

Foto_Blog_1

IMG_8642

IMG_8653

IMG_8670

Comentários Atendimento Boas Práticas Destaques Estratégia Negócios Novidades

31/ 05

Saiba como enfrentar a concorrência do seu posto

BANNER_BLOG_ENTREPOSTO_TENDENCIAS_03

O mercado das lojas de conveniência está em plena expansão no Brasil, crescendo tanto em número de lojas quanto em receita. Com 7 mil pontos de venda espalhados pelo País, esse segmento já fatura mais de R$ 6 bi por ano*.

Se por um lado isso significa excelentes oportunidades para os proprietários de postos que possuem lojas desse tipo, por outro significa riscos para aqueles que ainda não possuem ou ainda não transformaram sua loja de conveniência em uma referência na região.

Novos players 

Além do mercado aquecido, muitos outros tipos de negócio podem se tornar concorrentes de uma loja de conveniência em um posto de combustíveis:

Restaurantes

Padarias

Bares

Cafeterias

Fast-food

Lanchonetes

Minimercados

Rotisserias

Confeitarias

Vending Machines

E as empresas que atuam nesse segmento já perceberam que os consumidores estão cada vez mais apressados e exigentes, oferecendo soluções cada vez mais adequadas às suas necessidades.

Soluções no horizonte

Com tamanha competição por todos os lados, os proprietários de postos de combustíveis e de lojas de conveniência precisam estudar os pontos fortes e fracos de seus concorrentes para reforçar sua presença no dia a dia dos consumidores.

Um bom caminho para a loja de conveniência se destacar é trabalhar com horários estendidos. Assim, é possível atrair o público que trabalha e estuda até tarde ou as pessoas que saem das festas em busca de algo para comer.

Disponibilizar um espaço agradável para o cliente parar por uns minutinhos também podem fazer toda a diferença para quem prefere comer na loja. Bancos, cadeiras, mesas e bancadas criam um ambiente confortável e prático que estimula os clientes a passarem mais tempo na loja e, consequentemente, a comprarem mais.

E um cafezinho por conta da casa? Muitos postos ALE já demonstraram que a oferta de um café gratuito é um excelente chamariz para o consumidor, além de estimular a compra de outros produtos na loja.

Além de todas essas iniciativas, não se esqueça de ouvir e manter um contato próximo com seus consumidores. Para vencer a concorrência, as impressões do cliente sobre o negócio podem ser a chave para você encontrar novas oportunidades e movimentar o seu posto.

*Fonte: Expopostos e Conveniência São Paulo 2015

**Tendência identificada durante Nacs Show 2015, maior feira do segmento de postos de combustíveis e lojas de conveniência do mundo.

Comentários Combustível Comportamento Concorrência Conveniência Estratégia Fast-food Food service Loja de conveniência Mercado Negócios Posto Posto de gasolina Tendência